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• ServiceDesk

Nos compétences

• Maintenance matérielle / Assistance aux utilisateurs

  • Conseil / préconisation d’équipement, procédure d’achat
  • Réception, paramétrage, livraison puis installation sur site des matériels  (ordinateurs + périphériques). SAV, maintenance sur site en J+1 sur les sites basés dans le Grand Montpellier
  • Gestion de la relation constructeur
  • Prêt de machine sur les postes très sensibles ou vitaux
  • Hotline service 5j/7 avec outils de prise de contrôle à distance
  • Intervention sur site si nécessaire aprés diagnostic
  • Maintenance logicielle et système, conseil à l’utilisation

• Infrastructure réseau / Administration de serveurs

  • • Câblage réseau, connectivité xDSL, point d’accès WIFI, construction de baie de brassage. Installation, configuration puis administration de serveurs Microsoft et Linux.

  • • Serveurs d’applications, de fichiers, de bases de données, …

  • • Serveur de Sécurité proposant les services de firewall, filtrage et contrôle d’accès au web, antivirus, anti spam, webmail,

  • • Partage de fichier sécurisé, sauvegarde des données de l’entreprise.

  • Monitoring, maintenance décentralisée, mise à jour automatique

• Conseils & Accompagnement

  Travail de diagnostic autour du SI : audit et analyse de l’existant. Accompagnement au changement : Etude des besoins, rédaction du cahier des charges, gestion de l’appel d’offre, consultation des soumissionnaires, chefferie de projet. Développement d’outils complémentaires d’analyse, de reporting et de pilotage

• Formation

  • • Organisées par Form’Adages (organisme de formation agréé donc prise en charge possible par votre OPCA)

  • • Formations informatiques dans nos locaux (salle de formation équipée) ou en intra

  • • Toutes thématiques, tous logiciels, tous niveaux

  • Plan de formation personnalisé.
  • Modalités d’organisation adaptées à vos contraintes de fonctionnement, prise en charge adaptée (max 6 stagiaires)

• Développement Web & Logiciels

  • • Conception de sites internet / intranet et de portail d’information web.

  • Développement de logiciels de gestion en architecture client – serveur ou 3 tiers, client lourd
    ou full web.
  • Distribution et administration de la solution collaborative E-Groupware : agenda et carnet d’adresse partagés, GED, Workflow, gestion des ressources de l’entreprise

• PAO / Infographie

  • • Conception graphique, l’image numérique et l’impression. Réalisation de l’ensemble de vos supports de communication papier et numériques – charte graphique, logo, papier en tête, carte de visite, plaquette d’informations –

  • • Traitement calorimétrique de l’image permettant d’améliorer la qualité et l’impact de vos visuels et de votre communication – mise au format, netteté, courbes de luminosité, écart de contraste, dominantes, calage de l’image en fonction des différents supports d’impression –

  • Impression connectée A4/A3 dans nos locaux, suivi des autres travaux à façon chez notre imprimeur ou celui de votre choix.

Qui sommes nous ?

Le Groupement de Coopération Sociale et Médico-Sociale “Informatique et Systèmes d’Information” (GCSMS ISI) a été créé en janvier 2010 sous l’impulsion de 3 associations du secteur qui avaient l’habitude de travailler ensemble sur ce domaine depuis déjà presque 10 ans : ADAGES, GAMMES et CESDA34.Très rapidement, l’APEAI Ouest Hérault et l’APEI du grand Montpellier les ont rejoint.

Courant 2017, la candidature de la FAF-LR est acceptée, pour former aujourd’hui les 6 membres du GCSMS ISI. 

La finalité de ce GCSMS est de dispenser à ses membres des prestations informatiques sur mesure répondants à des demandes très précises, de l’accompagnement quotidien à la gestion de projets pluriannuels, l’équipe toute entière est mobilisée aux cotés des différents acteurs en établissement ou dans les Sièges Sociaux.

Nous sommes membres de :

Principe tarifaire

Les prestations sont réalisées au coût réel (pas de forfaitisation ou d’abonnement) sur la base d’un relevé trimestriel détaillé et décliné en 2 tarifs (technicien / chef de projet).

La facturation s’effectue donc au trimestre, sur la base d’un appel à contribution prévisionnel pour les membres et sur un relevé réel des heures travaillées pour les non membres.

• Techniciens

  54€50^*_{/ heure}
  

  *HT pour les non-membres

• Chef de projet

  86€00^*_{/ heure}
  

  *HT pour les non-membres

• Formation

  600€_{/ journée}
  

  s

L’équipe du GCSMS ISI

• Une équipe complémentaire.
  Nos compétences à votre service

  

• Composée de 12 collaborateurs aux compétences complémentaires pour une action transversale au sein de l’informatique d’entreprise, l’équipe du GCSMS ISI est à votre service dans tous vos dossiers d’envergure ou vos taches du quotidien.

  Sa composition pluridisciplinaire et sa forte capacité d’écoute et d’immersion dans le milieu associatif du secteur social et du médicosocial sont les garants d’une mise en synergie de tous vos projets.

Nos chiffres clés

• 12

  Collaborateurs

• 70

  Sites

• +11000

  Heures d’interventions sur 2020

• +20

  Cafés par jour

• +2000

  Postes clients

• +5000

  Comptes Office 365

• 25+

  Serveurs d’applications & de fichiers

• +35

  Serveurs de sécurité

• +500

  Machines achetées en 2020

Ils sont membres du GCSMS ISI

• Mentions légales

• GCSMS ISI

  125 rue Clément François Prunelle
  34790 Grabels
  Directeur de la publication : Olivier MUSSEAU
  Téléphone : 0467104777
  Hébergeur : OVH SAS